Bu sözleşme, newincibutik.com (“Satıcı”) üzerinden alışveriş yapan müşterilerin (“Alıcı”) iade ve değişim koşullarını düzenler. Alıcı, site üzerinden sipariş verdiği anda aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta/iletişim formu) bildirim yapılması gerekmektedir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
İç giyim, mayo, bikini, korse, çorap gibi hijyenik ürünler
Kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış ürünler
Alıcıya özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş
Orijinal ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları ile birlikte
Fatura veya sipariş numarası ile birlikte
gönderilmesi zorunludur.
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez ve alıcıya geri gönderilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Hatalı veya kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
İade gönderimi, Satıcı’nın belirttiği kargo firması ile yapılmalıdır.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Bankalardan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Değişim işlemleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
Değişim sadece stokta bulunan ürünler için geçerlidir.
Değişim kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Değişim sürecinde ürün iade şartlarına uygun olmalıdır.
Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise, Alıcı teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir. Bu durumda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
İade ve değişim talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Web Site: newincibutik.com E-posta: [buraya e-posta adresin] Telefon: [buraya telefon numarası]
Bu sözleşme, newincibutik.com üzerinden verilen her sipariş için geçerli olup, Alıcı sipariş verdiği anda yürürlüğe girer.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.